החלפות והחזרות
אצלנו זה לא כאב ראש , אנחנו מסדרות את זה 😉
אפשר להחליף או להחזיר פריטים עד 14 ימים מרגע שהחבילה אצלך — בלי דרמות.
התנאים הקטנים אבל חשובים:
הפריט חדש לגמרי | לא נלבש | לא כובס | בלי פגמים | עם תווית | באריזה המקורית
מה לא נכנס למדיניות:
בגדי ים, הלבשה תחתונה ופריטי סייל — אין עליהם החזרות/החלפות.
איך עושים החזרה? הכי פשוט שיש:
- ממלאים טופס החזרה/החלפה
- שולחים לנו הודעה דרך האתר
- שולחים את הפריט בדואר רשום
- כשהוא מגיע אלינו — אנחנו מטפלות בזה מיד.
משלוחים
- המשלוחים מגיעים לכל רחבי הארץ.
- זמני המשלוח המשוערים הם 5-12 ימי עסקים בדרכ מגיע אחרי 9 ימי עסקים.
החזרות
- ניתן להחזיר תוך 14 ימים ממועד קבלת המשלוח
- ניתן להחזיר את הפריטים כשהם לא נלבשו, בשקית אטומה ובמצב חדש.
*זמני ההגעה משוערים - יתכנו שינויים קלילים לפי אזור, חגים או עומס.
כביסה וטיפול נכון
כדי לשמור על הפריט מושלם לאורך זמן
כבסי צבעים כהים בנפרד.
בלי חומרי הלבנה, בלי השריה ובלי לשפשף נקודתית.
לייבש הפוך ובצל בלבד — לא במייבש.
אין לגהץ, ניקוי יבש אסור וללא סחיטה.
טיפול עדין = פריט שנשאר יפה כמו ביום שקיבלת אותו :)
טבלת מידות
חשוב לנו שתבחרי מידה שתשב עלייך מושלם
אם במקרה חסרה טבלת מידות בפריט — אל דאגה.
אפשר לפנות אלינו בווטצאפ או באינסטגרם ונשלח לך את הטבלה מיד, כדי שתוכלי להזמין בראש שקט.
